Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen informieren über das Liefergebiet, die Versandkosten sowie über die Bearbeitungs- und Lieferzeiten für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich an postalisch erreichbare Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Einzelne Inselregionen sowie schwer erreichbare Zustellgebiete können beliefert werden, sofern eine Zustellung durch den jeweiligen Versanddienstleister möglich ist.

Bestellungen werden ausschließlich an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.

Eine Lieferung an Postfächer oder vergleichbare Zustelladressen ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

Bestellwert unter 115,78 €: Versandkosten 9,90 €
Bestellwert ab 115,78 €: Versandkostenfrei

Maßgeblich für die Gewährung der Versandkostenfreiheit ist der tatsächlich gezahlte Warenwert der Bestellung.

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beginnt nach vollständigem Zahlungseingang.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Bestellungen, deren Zahlung während der regulären Geschäftszeiten bestätigt wird, können gegebenenfalls noch am selben Werktag bearbeitet werden.

Zahlungsbestätigungen außerhalb der Geschäftszeiten sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden in der Regel ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versand und Lieferung

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an einen von uns ausgewählten Versanddienstleister übergeben.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach unserem Ermessen unter Berücksichtigung der Lieferadresse, der Paketgröße sowie logistischer Anforderungen.

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach dem Versand 6 bis 10 Werktage.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die Lieferzeiten für sofort verfügbare Lagerware.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Paketgröße, Versanddienstleister, regionalem Zustellaufkommen oder anderen äußeren Umständen abweichen.

5. Hinweise zu besonderen Liefergebieten

Bei Lieferungen auf Inseln, in abgelegene Regionen oder an schwer zugängliche Adressen kann sich die Lieferzeit verlängern.

In Einzelfällen können zusätzliche Abstimmungen mit dem Versanddienstleister erforderlich sein.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister haben wir keinen unmittelbaren Einfluss auf den weiteren Zustellablauf.

Sollte eine Zustellung an die angegebene Lieferadresse nicht möglich sein, setzen wir uns gegebenenfalls per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.

6. Preise und Steuern

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält sämtliche zum Zeitpunkt der Bestellung berechneten Kosten einschließlich der anfallenden Versandkosten.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern vom jeweiligen Versanddienstleister angeboten, enthält diese E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Versanddienstleister.

8. Lieferverzögerungen

In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

Mögliche Ursachen sind insbesondere:

hohes Versandaufkommen
Witterungsbedingungen
gesetzliche Feiertage
regionale Zustellabläufe
unvollständige oder fehlerhafte Lieferadressen
erforderliche Zahlungs- oder Sicherheitsprüfungen
sonstige Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs

Wir bemühen uns, Sie über erhebliche Lieferverzögerungen zu informieren, sofern uns entsprechende Informationen vorliegen.

Sollte sich die Zustellung verzögern, empfehlen wir zunächst, die Sendungsverfolgung zu prüfen.

Bei weiteren Fragen zum Versandstatus können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird sie vom Versanddienstleister an uns zurückgesendet, kann eine erneute Zustellung erst nach entsprechender Abstimmung erfolgen.

Zusätzliche Versandkosten können entstehen, sofern eine erneute Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Lieferangaben erforderlich wird.

Gegebenenfalls setzen wir uns zur Klärung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.