Diese Versandbedingungen informieren über das Liefergebiet, die Versandkosten sowie über die Bearbeitungs- und Lieferzeiten für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
1. Liefergebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Hierzu können auch Inselregionen sowie schwer erreichbare Zustellgebiete gehören, sofern eine Zustellung durch den jeweiligen Versanddienstleister möglich ist.
Bestellungen werden ausschließlich an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.
2. Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
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Bestellwert unter 115,78 €: Versandkosten 9,90 €
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Bestellwert ab 115,78 €: versandkostenfrei
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung der Bestellung.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Bestellungen, deren Zahlung während der regulären Geschäftszeiten bestätigt wird, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Zahlungsbestätigungen außerhalb der Geschäftszeiten sowie an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden in der Regel ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
4. Versand und Lieferung
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an einen Versanddienstleister übergeben.
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach dem Versand 6 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Paketgröße, Versanddienstleister, regionalem Zustellaufkommen oder anderen äußeren Umständen abweichen.
5. Hinweise zu besonderen Liefergebieten
Bei Lieferungen auf Inseln, in abgelegene Regionen oder an schwer zugängliche Adressen kann sich die Lieferzeit verlängern.
In Einzelfällen können zusätzliche Abstimmungen mit dem Versanddienstleister erforderlich sein.
Sollte eine Zustellung an die angegebene Lieferadresse nicht möglich sein, setzen wir uns gegebenenfalls per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.
6. Preise und Steuern
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält sämtliche zum Zeitpunkt der Bestellung berechneten Kosten einschließlich der anfallenden Versandkosten.
7. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde und entsprechende Versandinformationen vorliegen, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese enthält, sofern verfügbar, Informationen zum Versanddienstleister sowie zur Sendungsverfolgung.
Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister.
8. Lieferverzögerungen
In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.
Mögliche Ursachen sind unter anderem:
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Hohes Versandaufkommen
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Witterungsbedingungen
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Gesetzliche Feiertage
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Regionale Zustellabläufe
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Unvollständige oder fehlerhafte Lieferadressen
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Erforderliche Zahlungs- oder Sicherheitsprüfungen
Sollte sich die Zustellung verzögern, empfehlen wir, zunächst die Sendungsverfolgung zu prüfen.
Bei weiteren Fragen zum Versandstatus können Sie sich jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse nicht zugestellt werden oder wird sie vom Versanddienstleister an uns zurückgesendet, kann eine erneute Zustellung erst nach entsprechender Abstimmung erfolgen.
Gegebenenfalls setzen wir uns zur Klärung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.